O cliente da Webjet agora conta com um sistema de rastreamento e acompanhamento dos processos de bagagem. O serviço tem como objetivo dar mais rapidez e transparência aos problemas com bagagens.
COMO FUNCIONA
Ao constatar problemas com a bagagem, o cliente deve procurar um agente de atendimento da Webjet no aeroporto. Neste primeiro contato é aberta a ocorrência, que fica vinculada a um número de protocolo. Este código permite ao cliente acompanhar em uma área exclusiva e restrita no site da empresa todas as informações sobre o processo, atualizadas em tempo real.
Fonte: RH Airlines
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