Um diferencial para seu currículo! Tudo sobre serviço de bordo e tudo sobre speeches em mais um curso exclusivo WEBFLY. É realizado em plataforma online, através de teleconferência ao vivo 100% interativa, com emissão de certificado. Faça o curso e receba acesso gratuito ao Manual de Comissários, ao Manual de Speeches e ao Manual de Uniformes de três grandes empresas aéreas brasileiras.
O serviço de bordo e os speeches (anúncios a bordo, realizados pelo sistema de áudio da aeronave) compõem parcela significativa das atribuições operacionais dos comissários, e representam um dos momentos mais importantes da relação entre passageiros e tripulantes. É nesta hora que o passageiro reconhece o nosso profissionalismo e a qualidade do atendimento que prestamos. Segurança, dinamismo, empostação, organização, domínio da técnica e proatividade diante dos imprevistos são apenas algumas das competências necessárias.
CONTEÚDO EXCLUSIVO:
A história do serviço de bordo em aeronaves,
As provedoras de catering no Brasil,
Tipos de serviço de bordo,
Etapas do serviço de bordo,
O padrão de serviço de bordo nas empresas brasileiras (Avianca, Azul, GOL, TAM, Trip e Webjet),
Os tipos e naturezas de speeches a bordo,
Técnica de empostação e uso eficiente da voz,
Organização pré-speech para evitar imprevistos,
Modelos de speeches em Português e Inglês,
Exercícios práticos,
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Tipos de serviço de bordo,
Etapas do serviço de bordo,
O padrão de serviço de bordo nas empresas brasileiras (Avianca, Azul, GOL, TAM, Trip e Webjet),
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Técnica de empostação e uso eficiente da voz,
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Modelos de speeches em Português e Inglês,
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FACILITADOR:
Aeroviário de carreira, Red Cap e instrutor egresso do Grupo VARIG.
Instrutor-chefe da WEBFLY Aviation Training.
Diretor Executivo da Associação Brasileira de Gestão de Aviação Civil (ABGAC).
Prestou serviços para empresas como TAP Air Portugal, Air Madrid e OceanAir.
Pedagogo especializado em Gestão de Carreiras (Aeronautas/Aeroviários), Recrutamento e Seleção.
Autor do livro "Guia do Emprego na Aviação".
PRÓXIMA TURMA:
Data: 13 de Julho - Sexta - feira
Horário: 20:00 - 22:30 horas (Horário de Brasília)
Instrutor-chefe da WEBFLY Aviation Training.
Diretor Executivo da Associação Brasileira de Gestão de Aviação Civil (ABGAC).
Prestou serviços para empresas como TAP Air Portugal, Air Madrid e OceanAir.
Pedagogo especializado em Gestão de Carreiras (Aeronautas/Aeroviários), Recrutamento e Seleção.
Autor do livro "Guia do Emprego na Aviação".
PRÓXIMA TURMA:
Data: 13 de Julho - Sexta - feira
Horário: 20:00 - 22:30 horas (Horário de Brasília)
INVESTIMENTO:
Valor especial de lançamento: R$ 69,90, pagamento facilitado com cartão de crédito ou boleto bancário. Emissão de certificado mediante solicitação.
Valor especial de lançamento: R$ 69,90, pagamento facilitado com cartão de crédito ou boleto bancário. Emissão de certificado mediante solicitação.
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