terça-feira, 12 de junho de 2012

LANÇAMENTO! CURSO PADRONIZAÇÃO DO SERVIÇO, SPEECHES E TÉCNICAS DE ANÚNCIOS A BORDO



Um diferencial para seu currículo! Tudo sobre serviço de bordo e tudo sobre speeches em mais um curso exclusivo WEBFLY. É realizado em plataforma online, através de teleconferência ao vivo 100% interativa, com emissão de certificado. Faça o curso e receba acesso gratuito ao Manual de Comissários, ao Manual de Speeches e ao Manual de Uniformes de três grandes empresas aéreas brasileiras.


O serviço de bordo e os speeches (anúncios a bordo, realizados pelo sistema de áudio da aeronave) compõem parcela significativa das atribuições operacionais dos comissários, e representam um dos momentos mais importantes da relação entre passageiros e tripulantes. É nesta hora que o passageiro reconhece o nosso profissionalismo e a qualidade do atendimento que prestamos. Segurança, dinamismo, empostação, organização, domínio da técnica e proatividade diante dos imprevistos são apenas algumas das competências necessárias.

CONTEÚDO EXCLUSIVO:

 A história do serviço de bordo em aeronaves,

 As provedoras de catering no Brasil,

 Tipos de serviço de bordo,

 Etapas do serviço de bordo,

 O padrão de serviço de bordo nas empresas brasileiras (Avianca, Azul, GOL, TAM, Trip e Webjet),

 Os tipos e naturezas de speeches a bordo,

 Técnica de empostação e uso eficiente da voz,

 Organização pré-speech para evitar imprevistos,

 Modelos de speeches em Português e Inglês,

 Exercícios práticos,



FACILITADOR:

 Aeroviário de carreira, Red Cap e instrutor egresso do Grupo VARIG.

 Instrutor-chefe da WEBFLY Aviation Training.

 Diretor Executivo da Associação Brasileira de Gestão de Aviação Civil (ABGAC).

 Prestou serviços para empresas como TAP Air Portugal, Air Madrid e OceanAir.

 Pedagogo especializado em Gestão de Carreiras (Aeronautas/Aeroviários), Recrutamento e Seleção.

 Autor do livro "Guia do Emprego na Aviação".





PRÓXIMA TURMA:



Data:  13 de Julho - Sexta - feira

Horário: 20:00 - 22:30 horas (Horário de Brasília)



INVESTIMENTO:

Valor especial de lançamento: R$ 69,90, pagamento facilitado com cartão de crédito ou boleto bancário. Emissão de certificado mediante solicitação.


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