A empresa VRG Linhas Aéreas foi condenada pela Justiça de Mato Grosso do Sul a pagar R$ 5 mil de indenização a uma cliente em razão do cancelamento de um voo. O problema ocorreu no mesmo dia do acidente com um avião da TAM, no Aeroporto de Congonhas, em que 199 pessoas morreram, no dia 23 de julho de 2007.
A cliente terioa comprado três passagens – para ela, o filho e sua mãe – entre São Paulo e Campo Grande. Na data da viagem, chegou ao aeroporto de Congonhas e não pode embarcar em decorrência do acidente do voo 3054 da TAM.
Ela foi informada que todos os demais voos estavam suspensos sem previsão de retorno. Após horas de espera foi orientada a se dirigir ao aeroporto de Guarulhos na tentativa de embarcar em outra aeronave. Também não foi possível e acabou adquirindo três passagens de ônibus para chegar a Campo Grande.
Na decisão de primeiro grau, foi determinado o pagamento da indenização por dados morais e ainda dos valores despedidos com os bilhetes.
A VRG Linhas Aéreas recorreu, alegando ausência de responsabilidade pois o cancelamento se deu em razão do tráfego aéreo ter se intensificado diante da proximidade com o acidente ocorrido com a aeronave da TAM dentre outras razões.
A cliente terioa comprado três passagens – para ela, o filho e sua mãe – entre São Paulo e Campo Grande. Na data da viagem, chegou ao aeroporto de Congonhas e não pode embarcar em decorrência do acidente do voo 3054 da TAM.
Ela foi informada que todos os demais voos estavam suspensos sem previsão de retorno. Após horas de espera foi orientada a se dirigir ao aeroporto de Guarulhos na tentativa de embarcar em outra aeronave. Também não foi possível e acabou adquirindo três passagens de ônibus para chegar a Campo Grande.
Na decisão de primeiro grau, foi determinado o pagamento da indenização por dados morais e ainda dos valores despedidos com os bilhetes.
A VRG Linhas Aéreas recorreu, alegando ausência de responsabilidade pois o cancelamento se deu em razão do tráfego aéreo ter se intensificado diante da proximidade com o acidente ocorrido com a aeronave da TAM dentre outras razões.
Fonte: BAND
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