A Gol implementará, a partir do dia 10 de outubro, um novo modelo de acúmulo de milhas nos seus voos domésticos e internacionais. O objetivo, segundo comunicado da companhia, é intensificar o relacionamento com os passageiros de acordo com a frequência e padrão de consumo. O novo modelo prestigia e recompensa quem voa mais e é cliente Gol/Smiles, com destaque para as categorias de fidelização Ouro e Diamante.
Para os voos domésticos, o cálculo será feito pelo valor da passagem e não mais pela distância do voo. Para manter a atratividade das tarifas promocionais que já oferecem benefícios nos preços, estas passarão a não acumular milhas. No modelo anterior, as tarifas Programada e Flexível acumulavam 100% e 125%, respectivamente, com base na distância entre a origem e o destino percorrido.
Nos voos internacionais a base para acúmulo de milhas continua sendo a distância entre origem e destino final. Agora, o passageiro recebe, no mínimo, cico mil milhas em voos para os Estados Unidos, três mil milhas para América Central e Caribe e mil milhas para América do Sul. Para voos code-share, não existe mínimo, porém, as conexões também serão consideradas para o acúmulode milhas.
A partir da implantação do novo modelo os clientes Smiles Diamante passam a ter um piso mínimo de acúmulo de mil milhas em qualquer voo da companhia, exceto para tarifas promocionais em voos domésticos.
A Gol/Smiles continua a oferecer bônus diferenciado por categoria de fidelização, tanto nos voos domésticos como internacionais. O cliente Smiles Diamante recebe 100% a mais sobre as milhasacumuladas, o Ouro 50% e o Prata, 25%. Confira abaixo algumas das mudanças.
DOMÉSTICO
Família (Regra acúmulo)
Flexível (R$ 1,00 = 3 milhas)
Programada (R$ 1,00 = 2 milhas).
INTERNACIONAL
Acúmulo Internacional (% das milhas voadas)
Tarifa Comfort (150%)
Tarifa Flexível (125%)
Tarifa Programada (100%)
Tarifa Promocional (100%).
Com a mudança, os clientes serão estimulados a acumular mais milhas voadas e resgatar bilhetes prêmio com maior frequência. Mais informações: www.smiles.com.br/ri.
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