Leia abaixo a íntegra da nota da empresa:
"A Gol informa que contratou a Somar Meteorologia, consultoria ambiental e meteorológica, para obter informações mais acuradas sobre o movimento da nuvem de cinzas expelidas pelo vulcão chileno Puyehue e seu impacto em voos comerciais. Subsidiada com dados sólidos, baseados em modelos meteorológicos e de concentração de cinzas conhecidos, e usando dados extremamente conservadores, verificou-se que a densidade da nuvem nas áreas a serem sobrevoadas, hoje, é cem vezes menor que o limite internacionalmente aceito para que se realizem operações aéreas. Desta maneira, a Gol encontrou condições de retomar decolagens seguras para Buenos Aires (aeroportos internacionais Ministro Pistarini e Aeroparque Jorge Newbery) e Rosário, na Argentina, e Montevidéu, no Uruguai.
A Gol destaca que já começou a contatar clientes que tiveram a programação alterada, via telefone, SMS e e-mail, para informar sobre a retomada dos voos. A Central de Relacionamento também está disponível para receber ligações dos passageiros nos números 0300-115-2121 (Brasil) e 0810-266-3232 (Argentina). As reacomodações serão providenciadas sem cobrança das taxas previstas e, se os clientes preferirem cancelar a viagem, receberão o reembolso no valor integral dos bilhetes.
A empresa manterá o público informado sobre quaisquer novas mudanças em sua malha, que, neste momento, opera com normalidade. Informações atualizadas estão sendo publicadas no blog da Gol, em:http://blog.voegol.com.br.
A Gol lamenta pelo desconforto causado pelos cancelamentos e alterações nos horários dos voos, mas volta a ressaltar que opera sob um rigoroso padrão de segurança e que só realiza decolagens quando encontra as condições necessárias para fazê-lo sem riscos."
Fonte: Panrotas
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