São Paulo – As viagens de primeira classe oferecidas pelas TAM para 19 destinos internacionais deixarão de existir a partir de novembro. A partir de hoje, a companhia não vai mais vender as passagens com o serviço para os Estados Unidos, Europa e México.Segundo Jerome Cadier, vice-presidente de marketing da LATAM, a decisão foi tomada para aprimorar os assentos da business class e os serviços de bordo oferecidos pela empresa.
“Com essa mudança, conseguiremos oferecer um serviço mais aprimorado para mais clientes, bem como um atendimento ainda melhor e mais personalizado”, afirmou o executivo, em nota.
Outras mudanças
Em novembro também, a companhia terá em todos os voos internacionais um tripulante com a função de ser chefe do voo, que circulará pelas diferentes classes para assegurar a qualidade dos serviços prestados.
"Nossos esforços estão focados para que os nossos passageiros tenham uma experiência de viagem cada vez melhor, com serviços de qualidade e de forma consistente”, disse Cadier.
Outra novidade anunciada pela companhia foi a criação de um assento maior para a business class dos aviões modelo 777 da Boeing. A poltrona passará a ter 213 centímetros, quando reclinada - 15% a mais que a atual.
Segundo a TAM, a adaptação desses lugares será realizada gradualmente em todas as aeronaves 777, com previsão de término até o fim do primeiro semestre de 2015.
Exame
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