A Gol foi multada pelo Departamento de Transporte dos Estados Unidos (DOT, sigla em inglês) por omitir informações aos consumidores no site da companhia no país. A multa é de US$ 250 mil, maior valor aplicado por violação das regras exigidas pelo órgão norte americano.
Segundo o DOT, a página da aérea brasileira não possuía informações sobre um plano de contingência para lidar com atrasos e não disponibilizou link na página inicial para uma lista de taxas para bagagem e outros serviços opcionais, além de omitir informações sobre como os consumidores podem apresentar uma queixa para a companhia.
Em nota, a Gol informou que ajustou a forma de acesso a dados no site de compras nos Estados Unidos. Disse ainda que corrigiu as inconformidades apontadas pelo DOT e que vai pagar a multa.
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